• Was beinhaltet der Cloud-E-Mail-Archivierungsdienst?

    Standardmäßig enthaltene Dienste:

    • Zugriff auf Archiv, Suchen und Wiederherstellen, für die Anzahl der Benutzer, die Sie erworben haben.
    • 5 GB Speicherplatz pro Benutzer.

      Wenn Sie die Cloud-E-Mail-Archivierung für 50 Benutzer erwerben, erhalten Sie einen Standardspeicherplatz von insgesamt 250 GB, der für alle 50 Benutzer verwendet werden kann.

    • Zugang für jeden Mitarbeiter, um seine eigenen E-Mails zu suchen und wiederherzustellen (standardmäßig deaktiviert, diese Funktion ist leicht zu aktivieren).
    • Zugang zu Anleitungsvideo für Mitarbeiter.
    • Installationsanleitung und alle notwendigen Informationen für die Konfiguration Ihres E-Mail-Servers für die Archivierung in unserem Cloud-Dienst, einschließlich der Aktivierung des Journaling und Migration von anderen E-Mail-Archivierungslösungen.
    • Zentrale Cloud-Konsole für die Einstellungen der E-Mail-Aufbewahrung

    Optionale Zusatzleistungen:

    • Unsere Techniker konfigurieren die Grundeinrichtung inkl. Journaling.
    • Unsere Techniker migrieren Ihr System von einer anderen E-Mail-Archivierungslösung auf unsere Cloud-Dienste.
    • Zusätzlicher Speicherplatz
    • Spezifische Anforderungen und technische Unterstützung außerhalb von der Cloud
    • Herunterladen der Archiv-Daten
  • Erhalte ich eine jährliche Rechnung?

    Ja. Der Cloud-E-Mail-Archivierunsgdienst wird jährlich verrechnet.

  • Was ist die Mindestabnahme der Lizenzen?

    Unser Cloud-E-Mail-Archivierungsdienst hat ein Minimum von 5 Benutzern. Sie müssen nicht alle 5 Benutzer verwenden, aber es wird Ihnen dieser Betrag in Rechnung gestellt.

  • Ist ein Benutzer = 1 Lizenz?

    1 Lizenz/Benutzer deckt alle Domains ab, solange der erste Teil der E-Mail-Adresse identisch ist (mehrere Domains pro Person), z.B. John.Doe@domain1.eu, John.Doe@domain2.eu, John.Doe@domain3.com erfordert es nur eine Lizenz.

    Haben Sie mehrere E-Mail-Adressen pro Person, sind mehrere Lizenzen/Benutzer erforderlich. Ist der erste Teil der E-Mail-Adresse nicht identisch, z.B. sind 3 Lizenzen für John.Doe@domain1.eu, John.D@domain1.eu, J.Doe@domain1.eu erforderlich.

  • Kann ich die Lösung für meine eigene Cloud / eigenes Rechenzentrum verwenden?

    Ja, das ist möglich. Bitte kontaktieren Sie uns per Telefon, Chat oder vereinbaren Sie einen Online-Termin mit einem unserer Vertriebsmitarbeiter.

  • Benötige ich eine Lizenz für gruppierte E-Mail-Adressen?

    Wenn Sie die Informationen archivieren möchten, benötigen Sie für jede gruppierte Adresse (wie z. B. info@domain1.eu) eine Benutzerlizenz.

  • Benötige ich eine Lizenz für inaktive E-Mail-Adressen?

    Inaktive E-Mail-Adressen benötigen keine Lizenz. Als „inaktiv“ gelten E-Mail-Adressen, von denen seit mehr als 60 Tagen keine E-Mail versendet wurde.

  • Kann ich zusätzliche Benutzer zu meinem laufenden E-Mail-Archivierungsservice Savernova Cloud hinzufügen?

    Ja, Sie können ohne weiteres zusätzliche Lizenzen hinzufügen. Diese Lizenzen werden bei der Verlängerung des bestehenden Services Vertrags verrechnet.

  • Was ist, wenn ich meinen Speicherbedarf überschreite?

    Mit jeder gemieteten Lizenz erhalten Sie 5 GB Speicher (5 Benutzer = 25 GB Speicher). Wird dieser überschritten, wird Ihnen dieser gemäß Preisliste separat verrechnet.

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