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Sonderfälle und Lösungen

Ursachen und Lösungen außerhalb der regulären Checkliste bei Hyper-V Backup Problemen.

 

  1. In sehr seltenen Fällen muss der VSS Provider Dienst der virtuellen Maschine "Hyper-V-Volumeschattenkopie-Anforderer" 5 Minuten vor dem Start der Sicherung durch den Hyper-V-Host jedes Mal neu gestartet werden. Dies ist möglicherweise für eine bestimmte virtuelle Maschine erforderlich, welche alle anderen Microsoft-Anforderungen erfüllt. Die virtuelle Maschine sichert jedoch nur im Offline- oder im gespeicherten Zustand. Sie können einen Windows-Aufgabenplaner Auftrag erstellen und auslösen lassen, um diesen "Hyper-V-Volumeschattenkopie-Anforderer" Dienst 5 Minuten vor jedem Backup-Vorgang automatisch neu zu starten. Dies wäre ein möglicher Workaround. Wir empfehlen jedoch, sich an den Microsoft Support zu wenden, um Unterstützung zu erhalten.

  2. In anderen Fällen tritt möglicherweise ein Hyper-V-VMMS Fehler beim Erstellen eines Hyper-V-Prüfpunkts für bestimmte virtuelle Maschinen auf. Möglicherweise werden die folgenden Windows Ereignisprotokollfehler angezeigt - Quelle: Hyper-V-VMMS mit den Ereignis-IDs 10150, 18012, 3280 und 16010. Wenn Sie diese Art von Problem haben, sind die folgenden Schritte eine mögliche Lösung:

    1. Öffnen Sie die Hyper-V-Manager Konsole und deaktivieren Sie in den Hyper-V-Gasteinstellungen auf der Registerkarte "Integrationsdienste" die Option "Sicherung (Volumenprüfpunkt)".

    2. Führen Sie jetzt eine agentenlose Hyper-V-Sicherung aus. Diese Art der Sicherung verwendet keine VSS-Methode und dient nur zur Behebung dieses Problems beim Erstellen von Hyper-V-VMMS Prüfpunkten. Hinweis: Führen Sie dieses Backup nicht zu normalen Arbeitszeiten aus, um Störungen während der Ausführung der produktiven virtuellen Maschine zu vermeiden.
    3. Nachdem diese einmalige Sicherung ohne die aktivierte Option durchgeführt wurde, können Sie jetzt zur Registerkarte "Integrationsdienste" zurückkehren und müssen die Option "Sicherung (Volume-Snapshot)" wieder aktivieren.
    4. Führen Sie nun eine neue agentenlose Hyper-V-Sicherung aus. Die Fehler bei der Erstellung des Hyper-V-VMMS Prüfpunkts sollte behoben sein.


Wenn Sie weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich an den Microsoft-Support.