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Datei-Wiederherstellung / iSCSI fehlerhaft

Bei Problemen mit der Datei-Wiederherstellung sind die folgenden Punkte zu beachten und zu prüfen.


  1. Nach der Auswahl von "Wiederherstellungspunkt auswählen" wird der Datenträger, der das von Ihnen zur Wiederherstellung ausgewählte Element enthält, möglicherweise nicht unter [Verbunden] in [Datei-Wiederherstellung] angezeigt. 

    1. Starten Sie die "Windows Datenträgerverwaltung". Prüfen Sie, ob dem Datenträger ein Volumen mit einem Laufwerksbuchstaben zugewiesen ist, da das für den angegebenen Wiederherstellungspunkt geltende Image als Datenträger eingebunden ist. 

    2. Wenn dem Laufwerk ein Volumen mit einem Laufwerksbuchstaben zugewiesen ist, entfernen Sie den Laufwerksbuchstaben und starten Sie den Assistenten neu, indem Sie den Wiederherstellungspunkt erneut auswählen.

  2. Das Dateisystem in dem Image-Backup muss von dem Betriebssystem, auf welchem Sie das Image-Backup öffnen, unterstützt werden.

  3. Wenn die Windows Deduplikationsfunktion auf dem Quellsystem welches gesichert wurde aktiviert ist, müssen Sie auf dem System, auf welchem das Backup-Image öffnet ist, ebenfalls die Deduplikationsfunktion aktivieren. Es ist zusätzlich notwendig das Backup mit temporärem Schreibzugriff zu öffnen.

  4. Bei einer Wiederherstellung, in welcher die Datei ACL kopiert werden sollen, muss das Wiederherstellungsziel auch persistente ACL unterstützten. Netzwerkspeicher können dabei eingeschränkt sein und unterstützen dies unter Umständen nicht.

  5. Mit Microsoft EFS verschlüsselte Dateien/Ordner können nicht wiederhergestellt werden.

  6. HyperAgent Image-Backup Dateien unterstützen nicht den ImageExplorer, wenn Sie über den Windows Datei-Explorer zugreifen.

  7. Bei der Verwendung des Datei-Wiederherstellungsassistenten kann die Fortschrittsanzeige für längere Zeit bei 0 % oder 99 % stehen. Ursachen können sein:

    1. Die Datei ist sehr groß.

    2. Die Backup-Datei ist in viele kleine Dateien geteilt.

    8. Die Wiederherstellung läuft weiter im Hintergrund, es wird Microsoft Robocopy verwendet und die Log-Dateien mit der Endung *_robocopy.log sind im Programmpfad: C:\Program Files\Actiphy\ActiveImage Protector\logs\FileRestore (der Pfad variiert bei älteren Versionen) mit detaillierten Informationen zu finden.