Dokumentation

VMware ESXi Checkliste zur Fehlerbehebung

Ursachen und Lösungen als reguläre Checkliste bei VMware ESXi Backup Problemen

  1. Die VMware Tools müssen auf dem neuesten Stand sein. 
  2. Sie können über den vSphere Client oder vSphere WebClient die betroffene virtuelle Maschine über "Verwalten" -> "VMware Tools installieren" oder "VMware Tools aktualisieren" auf den aktuellen Stand bringen.
  3. Prüfen Sie die Hardwareversion der virtuellen Maschinen in der Übersicht des vSphere Client oder im vSphere WebClient im Reiter "Kompatibilität". Sie sollten mindesten Hardwareversion 7 oder neuer haben. 
  4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die virtuelle Maschine und wählen Sie "Einstellungen bearbeiten". Die Hardwareversion der virtuellen Maschine wird oben rechts im Dialogfeld "Eigenschaften virtueller Maschinen" angezeigt. 
    1. Zur Aktualisierung gehen Sie wie folgt vor:

      1. Die virtuelle Maschine über den vSphere Client oder vSphere WebClient herunterfahren.
      2. Virtuelle Maschine mit Rechtsklick anklicken und "Upgrade der VM-Kompatibilität" wählen.
      3. Wählen Sie die neueste unterstützte Version aus. 
      4. Schalten Sie die virtuelle Maschine wieder ein.

      Achtung: Beachten Sie die Hinweise von VMware: https://kb.vmware.com/s/article/1010675

    2. Die Windows VMware-Gäste sollten nur FAT32/NTFS oder ReFS formatierte virtuelle Festplatten verwenden. Überprüfen Sie das keine unformatierten oder RAW-Partitionen vorhanden sind. Ebenfalls nicht unterstützt sind iSCSI- oder Passthrough-Datenträger in den virtuellen Maschinen. Virtuelle Festplatten im Festplattenmodus "Unabhängig" sind auch nicht unterstützt.
    3. Die Linux VMware-Gäste müssen bei den VMware Tools auch den VMware Tools Filesystem Sync Treiber installiert haben, um ein Backup Snapshot zu ermöglichen.
    4. Der freie Speicherplatz auf den VMware-Datastore-Datenträgern und den virtuellen Festplatten sollte mindestens 10 % betragen.
    5. Die Größe des Schattenkopiesnpeicherplatzes sollte für die virtuelle Maschine auf mindestens 5 % festgelegt werden.
    6. Stellen Sie sicher, dass der virtuellen Gastmaschine kein Schattenkopienspeicherplatz für ein Volumen auf ein anderes Volumen festgelegt wurde. Die Zuweisung des Schattenkopienspeicherplatzes muss auf jeder Festplatte für sich bleiben.
    7. Prüfen Sie das in keiner virtuellen Maschine in der Windows Datenträgerverwaltung dynamische Windows-Datenträger vorhanden sind. Diese werden von VMware nicht unterstützt. Es werden nur Basisdatenträger unterstützt (dies bezieht sich nicht auf Thin Provisioning Datenträger auf dem VMware-Datastore selbst).
    8. In den virtuellen Maschinen muss der VSS Provider Dienst "VMware Snapshot Provider" ausgeführt werden.
    9. Der Speicherort der VMware-Host-Prüfpunktdatei sollte auf demselben Datastore gespeichert sein auf welchem auch die virtuellen Festplatten für die virtuellen Maschinen liegen.

     

    Wenn alle Punkte geprüft sind, aber das Problem weiterhin besteht, gibt es im nächsten Abschnitt noch Sonderfälle und mögliche Lösungen.