Dokumentation

-301 / -401 Image Datei nicht gefunden

In den meisten Fällen hängt der Fehler mit dem Backup Zielspeicher zusammen. Überprüfen Sie, dass der von Ihnen hinterlegte Speicherpfad in der Backup-Aufgabe auch weiterhin vorhanden ist. Beachten Sie bei externen Datenträgern wie USB/RDX Laufwerken als Backup Zielspeicher auch die leere Ordnerstruktur vorliegen muss, wenn Sie mit mehreren Medien im Wechsel arbeiten. Als Beispiel ist Ihr externes USB/RDX Laufwerk "X:\Backup\System 1". Diese Ordnerstruktur muss auch auf den anderen Medien vorhanden, sonst schlägt das Backup fehl.

Achten Sie bei USB/RDX Laufwerken darauf das auch der Laufwerksbuchstabe weiterhin korrekt zugewiesen ist, es ist möglich das in seltenen Fällen Windows die Laufwerksbuchstaben verändert, wenn andere Laufwerke am System angeschlossen wurden.

Bei Netzwerkspeichern überprüfen Sie, ob die Freigaben weiterhin zugänglich sind und auch dort die Ordnerstruktur korrekt vorliegt.

Wenn der Backupzielspeicher geprüft wurde wie zuvor beschrieben, aber die Fehlermeldung -301 bestehen bleibt, eröffnen Sie bitte ein Support-Ticket und senden die Support-Datei im Ticket mit